中古パソコンって、ぶっちゃけどうなの？

中古パソコンの購入を検討されている方はぜひお読み下さい。

中古パソコンのメリットについてですが、明らかに新品と比べて「安い」ことが最重要となります。新品と値段があまり変わらなければ、中古パソコンの存在意義など全くありません。

メリットは以上です。

ただし残念ながら、中古パソコンは新品と比べてデメリットがあります。壊れやすい、性能が低い、キズや汚れの付着、付属品が少ない、これが主なデメリットです。この日記の趣旨は、本当に中古パソコンを買っていいのかどうかをご自身で再確認していただくことにあります。

当店では、良質なメンテナンスと手厚いサポートをモットーとしています。中古パソコンは多くの場合、仕入れた段階ではハードディスクのデータが完全に消去されています。そこにOSを入れたり、ドライバと呼ばれるプログラムを入れたり、周辺機器が正しく動作しているか一台一台確認して、最後にメンテナンスを施します。この作業には合計2〜3時間かかりますが、多くの業者様はこれを1時間程度で済ませます。ご理解いただきたいのは、新品箱入りの商品を仕入れてそのまま販売している業者ではないということです。また、いくら私が2〜3時間のメンテナンスをしても、初期不良の発生率は1割強と高いです。もちろん不良の具合は大小様々ですが、完璧に問題なく動作するものではない可能性があることをご理解下さい。ちなみに不良の場合は返品もしくは交換にて対応できます。

中古パソコンは、業者として数十台単位で仕入れた段階では、当然のように不良品が1〜2割ほど混ざっています。当店ではメンテナンスの途中で、これらの不良品を選別します。再起不能なものは部品取りに、一部のみ故障しているものは修理して、その後にOSをインストールします。素直に動いてくれた場合でも2〜3時間かかるところが、途中で修理が必要になると4〜5時間かかることも普通です。こういった理由から、たとえメンテナンスに力を入れているアイループと言えども、販売しているパソコンが完璧に問題なく動くとは断言できない側面があります。

しかしながら、新品のパソコンでも完璧とは言えません。さらに、一般の方がパソコンをきちんとメンテしているかというと、そうでもありません。「変なエラーが出る」「ウイルスかもしれない」「ソフトがうまく動作しない」「起動しない」など、業者から見ればたいした故障では無いものでも、一般の方から見れば故障に等しいのです。

中古パソコンは壊れやすい、それは確かです。個体により寿命の差があることは仕方ないですが、そのパソコンがどんな使われ方をしているかによっても寿命は大きく変動します。メモリが少なければハードディスクが壊れやすくなります。内部のホコリを掃除しなければ、熱で機械部品の寿命が削られます。要は、使う人によって壊れやすさが大きく変動するということです。壊れやすい点に関しては、当店で可能な限りのメンテを施し、もし壊れた場合でもサポートを充実させることでカバーしています。

性能が低い点に関しては、ご購入の際に「どんな目的でパソコンをお使いになる予定か」を尋ねています。その上で、お客様の需要を満たせる一番安い(最低限の性能を持った)パソコンからご案内する方針を取っておりますので、無駄に高い買い物をさせることはまずありえません。多くの方は「ワープロとインターネットと写真」をメインに使用するため、最低限の性能(CPU：Celeron_800MHz程度、メモリ：256MB)からご案内します。よくよく話を聞くと「DVDも見たい」とか「気軽に持ち運びたい」あるいは「画面は広い方がいい」などの希望がでてくるので、やはりそれが満たせる最安のパソコンからご案内します。

キズや汚れについては、一台一台入念なクリーニングをしております。仕入れた段階の中古パソコンは、ホコリに手アカ、シール痕や煙草のヤニなどで、かなり汚れた状態です。これは実際に、店の奥にあるノーメンテ状態のパソコンを見ていただければわかります。店頭に並んでいる商品の多くは比較的キレイなものが多いことに気が付くと思います。なので、商品化前に必死こいてパソコンを磨いてキレイにしている店長がいる、というワケです。

付属品について、一部を除いてパソコン本体と電源(ACアダプタ)のみとなります。初期化用のリカバリディスクなどが付いているものは少なく、取扱説明書の類が付いているものはほとんどありません。この点については当店で全面的にサポートいたしますので、初期化が必要な際や、日頃のメンテナンス、使い方のアドバイスなど、当店でご購入頂いたお客様には非常に強力なサポートを安価(もしくは無料)で実施しております。つまり、新品と比べて保障期間は短いですが、サポートの質は上回っているものとご理解下さい。

さて結論です。

中古パソコンは新品よりもはるかに安いですが、ある程度のリスクがあります。当店では、そのリスクを可能な限り吸収するよう努力しております。たとえリスクがあったとしても、総合的に見てお得感の高いものとなっているはずです。あとは、ご自身が本当に信頼できると思える店を選ぶことが重要となります。

余談ですが、新品パソコンは1年で約40％価値が落ちます。例えば20万円のパソコンがあったとすると、1年毎に[20万]→[12万]→[8万]→[6万]→[4.5万]→[4万]→[3.5万]…となります(店長独自調査)。もし20万円の新品パソコンを買ったなら、最初の1年で8万円分ガッツリ使えますか？実際はそこまで使いこなしているユーザーはごくわずかだと思います。この値下がり率から判断すると、新品を買うより3〜4年落ちの中古パソコンを購入するほうがお得感が高いと分析できます。

以上を踏まえて、中古パソコンを買うかどうかの判断をしていただければと思います。店長は物事をストレートにわかりやすく表現したい性格ですので、お気に障る表現などありましたらなにとぞご容赦くださいませ。